La innovació no és només cosa dels caps: el repte de la participació transversal a l’empresa
En el dinàmic i competitiu món empresarial d’avui, la innovació s’ha establert com el motor indispensable per a la supervivència i el creixement. Sovint, però, la responsabilitat d’innovar recau exclusivament en els alts càrrecs o en departaments específics. Això és un error. Perquè una organització sigui veritablement resilient i anticipi les tendències del mercat, la innovació ha de ser un múscul que es treballi a nivell transversal, implicant cada membre de l’equip, independentment de la seva posició jeràrquica.
La barrera del “dia a dia” i l’aparcament de les Soft Skills
La rutina operativa, la pressió dels terminis i la gestió de l’immediat actuen com a potents frens contra la cultura de la innovació. Les empreses, immerses en la urgència, sovint no aconsegueixen generar els espais necessaris per a la reflexió, l’experimentació i el diàleg obert. Aquest col·lapse de l’agenda té un efecte directe en el desenvolupament de les habilitats socials i emocionals, les anomenades soft skills, que són, paradoxalment, el fonament de qualsevol procés innovador.
Així, es relega a un segon pla el treball de la comunicació efectiva, la creativitat i, sobretot, la gestió del canvi. Com podem esperar que els equips aportin idees disruptives si no se’ls entrena per sortir de la seva zona de confort, si no se’ls ofereixen les eines per debatre obertament sense por al judici, i si no se’ls prepara emocionalment per abraçar la incertesa que comporta tota transformació?
La realitat és que les millors idees poden sorgir de qualsevol racó de l’organització: des de l’operari de línia que detecta una ineficiència en el procés, fins al personal d’atenció al client que escolta de primera mà les necessitats no satisfetes. Limitar la capacitat d’aportació als perfils decisors és un luxe que cap empresa es pot permetre. Cal promoure una cultura de la “psicologia de la seguretat” on tothom se senti segur per expressar idees i critiques sense rebre càstigs.
Innovació transversal: l’estratègia de la inclusió
Treballar la innovació de manera transversal significa veure-la com una competència i un valor que ha d’impregnar totes les funcions. Implica:
- Formació Contínua: No només en coneixements tècnics, sinó en metodologies de pensament de disseny (design thinking), resolució creativa de problemes i agile.
- Estructures Horitzontals: Crear equips de projecte multifuncionals (treballadors de diferents departaments) per abordar reptes concrets, forçant la interacció i l’intercanvi de perspectives.
- Lideratge Facilitador: Els líders han de passar de ser “dirigents” a ser facilitadors que escolten, guien i donen suport, no només controlen. La seva tasca és crear el marc, no generar totes les idees.
En resum, es tracta de democratitzar la innovació. Només quan la comunicació és fluida, la creativitat es fomenta com un hàbit i el canvi es veu com una oportunitat (i no com una amenaça), l’empresa podrà transformar-se de manera sostenible.
Tallers per l’activació de la innovació a la UVIC-UCC
Com a exemple pràctic d’aquest enfocament, cal destacar la tasca formativa que feliciCat ha estat realitzant durant l’últim trimestre d’aquest 2025 a la UVIC-UCC (Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya). En el marc del compromís de la universitat amb la transferència de coneixement i la formació d’habilitats del futur, s’estan impartint tallers focalitzats a desenvolupar precisament aquestes competències transversals.
Aquests tallers són liderats per experts amb una àmplia experiència en el món corporatiu i la facilitació, buscant un enfocament totalment pragmàtic i basat en l’experiència. L’Eduard Alcaraz, Director de feliciCat, aporta la seva visió sobre l’impacte de la felicitat i el benestar en la productivitat i la innovació. Juntament amb ell, en Xavier Marlasca, Lecturer d’ESADE i Facilitador, utilitza la seva expertesa per impulsar la gestió del canvi i l’activació de les soft skills clau com el neuromarketing i la comunicació, tal com s’esmenta en els seus perfils.
Aquesta col·laboració entre feliciCat i la UVIC-UCC subratlla la importància de formar a les persones en l’àmbit emocional i de gestió del canvi, preparant-les per ser agents d’innovació allà on vagin, trencant la vella idea que la innovació és un departament, convertint-la en una responsabilitat compartida.
A continuació, es mostren algunes imatges dels workshops de feliciCat a la UVIC-UCC
Font imatges: feliciCat (Institut Català de la Felicitat)
T’interessaria saber més sobre les metodologies i dinàmiques concretes que a feliciCat (Institut Català de la Felicitat) emprem en aquests tallers per fomentar la creativitat en equips multidisciplinaris?
T’agradaria que feliciCat intervingués en el disseny, i execució de formacions relacionades amb la comunicació efectiva, innovació col·laborativa, gestió del canvi, entre d’altres temàtiques? Contacta’ns i estarem encantats de poder-vos ajudar.
També pots seguir-nos a les nostres xarxes socials per estar al dia de la nostra activitat; LinkedIn & Instagram.
